业主法人团体中的客户管理职能

Crockers可以为您提供哪些服务?我们可以令您更轻松惬意。

 

作为您的业主法人团体经理,我们代表业主法人团体主席和/或委员会行使您的业主法人团体的行政职能,让您万事无忧。我们擅于多任务处理,可以根据您的楼盘规模和要求为您的业主法人团体提供个性化服务。我们始终坚持专业、独立、可靠的原则,万无一失为您处理文件。 

我们会根据第11条规章制度中概述的业主法人团体主席的职责为您的业主法人团体提供核心服务,包括:
  1. 维护单元业主登记(所有权凭证上的业主联系信息及其优先联系方式)
  2. 准备议程,并为每一次股东大会作会议纪要;记录投票决议及其是否通过
  3. 我们为我们管理的每一家单独个体在西太平洋银行开设并管理账户。每家公司的资金都存储在他们各自的账户中。所有公司的资金账户相互独立,可用于交易付款。作为我们的银行合伙人,西太平洋公司认可我们所管理的公司是这些资金的唯一业主。这些资金产生的所有利息,都归于我们管理的公司所有,基于我们与西太平洋银行的合伙关系,您无须支付银行账户手续费。
  4. 保管财务账户并记录 – 以便在年度股东大会之前审阅资产负债表、损益表,以及所有业主全部交易的详细内容
  5. 代表业主法人团体,向独立审计员提交业主法人团体的资产负债表
  6. 发送委员会报告给单元业主
  7. 撰写决议,并通过邮件发送,以订立协议,并将结果通知给单元业主
  8. 将业主法人团体委员会的权利代表的委任,通知给业主法人团体委员会
  9. 业主法人团体通过普通决议,决定授予主席的与管理业主法人团体有关的其他职责
  10. 准备保险估价和报价,投保,并帮助交存公共财产、损失或损害的保险理赔
  11. 处理与业主的日常通讯

 

根据业主法人团体要求以及协议中我们管理范围的要求,我们还可以为业主法人团体成员提供:
  • 管理物业的一般性建议,如订立长期维护计划的方法,以及针对挑战性问题找到解决方案
  • 为您的公共财产区域提供日常维护。需要您注意的是,因为我们不是专业建筑公司或工程公司,所以大型项目不属于我们的服务范围。

不在我们服务范围内的情况包括:  

  1. 您有您自己的建筑经理,无论是临时还是常驻
  2. 您不批准维护预算 – 也就是说我们没有权利开销,也没有资金支付账单
  3. 已经落实业主法人团体财务账户的审核
  4. 委员会议有秘书服务(根据约定)
  5. 对建筑合格证等建筑法规遵从性要求有约定

业主法人团体经理业主法人团体主席/业主法人团体委员会之间时时协商的其他服务,包括追加的股东大会和附加的税费。 

作为您信任的业主法人团体管理公司,我们仅提供共同物业相关的管理服务 – 维修洗衣机或水龙头等,则不在我们的服务范围。我们仅负责管理业主物业,因为业主具有成员资格的权利和责任,这些权利和责任不能授予他人。 


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