小区与业主法人团体

随着新西兰持续降入三级紧急封闭状态。Crockers将会响应并继续关闭所有的办公室,但我们的物业管理团队都会坚持在家中办公为您服务。

对您来说意味着什么?

您可以继续通过电话或电子邮件与我们联系,但务必请您注意,我们目前正在处理着大量的邮件与电话咨询。如用了比平时长的时间来回复您,还请您耐心等待—— 即使在紧急状态中,我们也会一如既往的回复您。我司会继续提供基本服务,例如电力、煤气、水、消防、安保、电梯 (如涉及)、垃圾倾倒等,并会继续为您提供转款或相关服务。我们将尽力使业务做到天衣无缝。

Covid-19新型冠状病毒的影响可能会给一些业主造成财务困难,因此我们考虑将与您的业主委员会协商,在应收账目的催缴方式上给予更多方案。

会改变什么?

显然,我们必须从面对面会议转移到视频或电话会议。公司团队已经安装了微软的团队会议系统。对于任何AGM业主年会或业委会会议,您的客户经理将通过此系统向您发会议邀请。这是一个非常便捷的程序,只需点击几个链接,且可使用您的智能手机、iPad、笔记本电脑或台式机电脑来完成。如果您下载了这个应用程序(从Android安卓与苹果的应用程序商店可免费下载),您会得到更多的功能。您可以选择打开摄像头,这样大家都可以面对面会议,如果您的语音音质不佳,最好把摄像头关掉。在大型会议上,我们可能会让与会者保持安静,转而使用聊天室功能。我们会认真记录每一次会议,且有音频存档。

非常遗憾的是,以当前版本的《单元产权法》要求您需通过邮寄或填写一份您签名的授权信来参加AGM,因此我们仍会要求您在AGM前仍提供这些手续或授权。如您无法满足此条件,请在AGM期间或之后发送电子邮件并对每个决议的投票,并邮寄或填写一份您签名的授权信。

非必要的业务将暂停,这意味着游泳池与园艺等服务有可能无法提供。我们将与外包商按实际形势酌情处理。在封锁期间,请注意并避免使用如游泳池这类的公共设施。

非常感激您在这段特殊时期内的理解与协助。请照顾好您自己与您所处社区,我们将在未来持续更新信息,并指导您与社区如何在特殊时期团结起来,共度难关。

请浏览我们提供的一系列建议,在这次封闭期间最好联系我们的团队来帮助您!

2020年4月30日|请参阅此页面获取最新消