常见问题

Crockers 处理的常见问题

Frequently Asked Questions

我们为何需要一名专业的房管经理?

并不是每位客户都需要专业的房管经理, 大多数房东在管理自己的物业方面做得很好。 关键的问题是他们是否有时间管理自己的物业,以及是否能通过专业人士来为物业增值,获取更多的回报。 如果是这样,Crockers应该是您的不二之选。

Crockers收取多少管理费用?

我们的管理费用是基于固定收租以及为物业安排维护或修缮等费用。 如您需要了解详情,请联系我们的中文客服团队或发邮件至contact@crockers.co.nz或致电我们的中文客服0800124123  ,我们将为您量身定制一套管理方案。服务涵盖为您收取租金后,在每个月的第一个工作日将这笔款项转入您的指定帐户。 同时为您提供月结单,以便您可以查看每月的收入和支出。

Crockers会提供短期临时物业管理服务吗?

很遗憾不能,我们只专注于提供全面的物业管理服务。

Crockers 如何确保让我们的出租物业找到最合适的租客?

我们是专业人士,为您和租客提供最佳服务是Crockers的利益根本。 即使是潜在租客数量不多,我们也愿意与您一起花时间研究您较为心仪的租客资料。

宣传广告如何运作? 谁付钱?

我们会为您安排广告宣传您的出租物业,并通过不同的方式来宣传您的出租物业- 以打印或电邮的宣传形式

我们每天都会提供招租物业的房源,这类房源可以在Crockers 办公室查阅或通过邮件发送给潜在的租户。

               Crockers品牌的知名度有助于寻找租客

我们在广播电台,户外媒体,数字和平面广告以及社交媒体上进行全方位宣传。

 

Crockers官方网站–可观的页面点击量会有助于招租

我们的网站Crockers.co.nz会不断更新出租房源信息,以保证潜在租客的浏览。

 

我们也通过新西兰本地其他主流网站上刊登广告,例如Homes.co.nz,后花园,trademe.co.nz,oneroof.co.nz,realestate.co.nz,微信官方平台,Facebook,天维网等。

 

电子邮件– Crockers 自动搜房提示

我们电子邮件发送的提示可允许租客特定选择自己心仪的出租房,当我们发布最新房源且满足这类匹配时,会自动通知租客这些房源。

 

提供“招租”的招牌标识

许多租客是在看到Crockers“招租”的标识牌后联系到我们。

潜在租客如何去实地考察他们感兴趣的房源?

我们官方网站上会显示房源的租赁专员是哪位,潜在租客可以直接致电或发送电子邮件以预约看房,也可以通过Viewing Tracker进行预约看房。

在处理租客拖欠或不付租金等事宜,Crockers通常会怎么做?

我们对于此类行为采取零容忍的态度。如果租客拖欠租金1-3天,房管经理则会与租户联系并告知其未支付款项以及安排追补款项。如果仍未收到租金,则马上发出14天的通知期并告知租户他们违反了《租赁协议》。下次租金必须至少提前一周支付,不得再有拖欠。当租客的租金超过5天未缴时,将马上与他们取得联系并发出14天的通知,并将在第7天时提出租赁仲裁庭的申请。Crockers有权在向租客发出14天通知期的同时向租客服务中心提出申请。如果承租人没有改正其违约行为,则可以通过调解等方法解决此事,以安排追回任何欠款与租金。如果调解无法达成令人满意的结果,则此事将继续移交给租赁仲裁庭,由仲裁员做出最终决定-终止租赁关系或为应付帐款做出裁决。Crockers房管经理将在整个过程中为您提供并不断更新信息,并回答您可能遇到的任何问题。

租客需要提供什么附加资料来完善申请?

印有照片的身份证复印件以及以前的租赁证明。 经租户同意后,将完成权方位租户信用调查。

租客通常付多少钱就可搬入?

提前预付一周租金再加四周的绑金(保证金)

租客缴付租金时是否需要上税?

不需要,不涉及商品服务税GST

租客需要保险吗?

为保护租客的最大利益,建议租客上财产保险。 当然,房东险并不承保他们的财产。

租客如何支付房租?

房管经理会向他们提供自动付款授权,银行会在交租前进行自动抵扣。

多久可以涨一次租金?

根据目前的《住宅租赁法》,租金只可每180天增加一次,且房东必须以60天的书面通知租户涨租。